در تبلیغات آنلاین، دانستن این‌که چه تعداد از بازدیدکنندگان به مشتری تبدیل می‌شوند اهمیت زیادی دارد. conversion گوگل ادز روشی است که به شما امکان می‌دهد بفهمید کاربران پس از دیدن تبلیغ چه اقدامی انجام داده‌اند. با استفاده از این ابزار می‌توانید تعداد خریدها، تماس‌ها یا ثبت‌نام‌ها را به‌طور دقیق بررسی کنید. ردیابی تبدیل گوگل ادز کمک می‌کند ارزش هر کلیک را بهتر بشناسید و بودجه خود را به‌درستی خرج کنید. این مقاله به شما آموزش می‌دهد چگونه برچسب‌های تبدیل را در سایت فعال کنید و گزارش‌های عملکرد را بررسی کنید. اگر قصد دارید از تبلیغات خود سود بیشتری به‌دست آورید، پیشنهاد می‌کنم ادامه این مطلب را در سایت سم ویژن بخوانید.
مفهوم پیشرفته conversion گوگل ادز و ارتباط آن با هدف‌گذاری دقیق
برای تبلیغات در گوگل، بسیاری از شرکت‌ها تلاش می‌کنند رفتار کاربر را دقیق شناسایی کنند. conversion گوگل ادز یک ابزار اصلی برای بررسی این رفتار است. این ابزار کمک می‌کند بفهمید کاربران پس از دیدن تبلیغ چه کاری انجام داده‌اند. گاهی فرد روی تبلیغ کلیک می‌کند اما خریدی ثبت نمی‌شود. در این حالت، conversion اتفاق نمی‌افتد. اگر بخواهید هدف‌گذاری دقیق داشته باشید، باید معیارهای تبدیل را به‌طور کامل مشخص کنید. به‌عنوان نمونه، ثبت‌نام در سایت یا تکمیل فرم می‌تواند یک تبدیل باشد. همچنین، ارتباط ردیابی تبدیل گوگل ادز با خدمات سئو اهمیت زیادی دارد. اگر این دو بخش را هم‌زمان بررسی کنید، نتیجه بهتری به‌دست می‌آید.
چطور conversion گوگل ادز را برای کمپین‌ها فعال و مدیریت کنیم؟
برای فعال‌سازی conversion گوگل ادز ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. سپس وارد بخش ابزارها و تنظیمات شوید. در این بخش گزینه Conversions وجود دارد. روی گزینه ایجاد تبدیل جدید کلیک کنید و نوع تبدیل را مشخص نمایید. چند نوع تبدیل مختلف تعریف شده است. برای مثال، تماس تلفنی، خرید آنلاین یا بازدید از یک صفحه خاص. پس از انتخاب نوع تبدیل، باید یک برچسب یا Tag اختصاصی دریافت کنید.
این برچسب باید در کد سایت شما اضافه شود. اگر سایت شما فروشگاه اینترنتی است، ارزش مالی هر تبدیل را هم می‌توانید مشخص نمایید. این عدد به شما کمک می‌کند بدانید هر اقدام کاربر چه سودی ایجاد کرده است. همچنین می‌توانید مدل Attribution را انتخاب کنید. این مدل مشخص می‌کند سهم هر کلیک در ثبت تبدیل چقدر است. بهتر است گزارش‌های هفتگی تبدیل را هم بررسی کنید. این گزارش‌ها تعداد تبدیل، هزینه هر تبدیل و نرخ تبدیل را نمایش می‌دهند.
تعریف Conversion Action و انواع آن
Conversion Action یعنی اقدامی که می‌خواهید کاربر پس از مشاهده تبلیغ انجام دهد. این اقدام می‌تواند خرید، تماس یا پر کردن یک فرم باشد. در گوگل ادز چهار نوع اصلی تبدیل تعریف شده است. تبدیل وب‌سایت مربوط به فعالیت‌هایی است که کاربر داخل سایت انجام می‌دهد. تبدیل تماس تلفنی زمانی ثبت می‌شود که کاربر با شما تماس بگیرد. تبدیل اپلیکیشن به نصب یا فعالیت داخل برنامه اشاره دارد. در نهایت، تبدیل آفلاین مربوط به اقدام‌هایی است که بیرون از سایت اتفاق می‌افتد اما اطلاعات آنها در گوگل ذخیره می‌شود.
آموزش انتخاب مدل Attribution در گوگل ادز
مدل Attribution تعیین می‌کند اعتبار هر کلیک یا تعامل در تبدیل نهایی چقدر است. مدل Last Click همه اعتبار را به آخرین کلیک اختصاص می‌دهد. در مدل First Click، اولین کلیک بیشترین تاثیر را دارد. مدل Linear سهم برابر بین کلیک‌ها توزیع می‌کند. مدل Time Decay اعتبار را بر اساس زمان پخش می‌کند و به کلیک‌های نزدیک‌تر به تبدیل، وزن بیشتری می‌دهد. مدل Position-Based بیشتر اعتبار را به اولین و آخرین کلیک اختصاص می‌دهد. انتخاب مدل Attribution باید طبق رفتار مشتریان باشد.
-
تحلیل داده‌های conversion گوگل ادز و بهینه‌سازی نرخ تبدیل
تحلیل دقیق داده‌های conversion گوگل ادز نشان می‌دهد کدام بخش از کمپین عملکرد بهتری دارد. این داده‌ها شامل تعداد تبدیل، نرخ تبدیل و هزینه هر تبدیل هستند. اگر این اطلاعات را با دوره‌های قبل مقایسه کنید، تصمیم‌های دقیق‌تری می‌گیرید. در این بخش چند نکته کاربردی برای بهبود عملکرد conversion بیان می‌شود:
استفاده از گزارش‌های Segment برای بررسی دستگاه‌های مختلف
تحلیل نرخ تبدیل هر کلمه کلیدی و توقف کلمات با تاثیر کم
تغییر پیشنهاد قیمت بر اساس داده‌های هر گروه تبلیغ
تست نسخه‌های مختلف صفحه فرود و انتخاب بهترین
-
بررسی گزارش‌های Conversion Performance
گزارش Conversion Performance نشان می‌دهد تبدیل‌ها چگونه انجام شده‌اند. این گزارش شامل تعداد کلیک‌ها، هزینه هر تبدیل و نرخ کلی تبدیل است. اگر نرخ تبدیل یک کمپین ۱۲ درصد باشد، یعنی از هر ۱۰۰ نفر، ۱۲ نفر تبدیل انجام داده‌اند. می‌توانید این آمار را با فیلتر زمان و دستگاه بررسی کنید. اگر به دنبال بهبود بازدهی هستید، لازم است این گزارش‌ها را هر هفته ارزیابی کنید. استفاده منظم از این داده‌ها به تصمیم‌گیری حرفه‌ای کمک می‌کند.
روش‌های پیشرفته برای بهبود Conversion Rate
بهبود نرخ تبدیل در ردیابی تبدیل گوگل ادز اهمیت زیادی دارد. اگر نقاط ضعف را بشناسید و آنها را اصلاح کنید، نرخ تبدیل افزایش خواهد یافت. در ادامه چند روش مهم آورده شده است:
- استفاده از دکمه‌های دعوت به اقدام واضح و ساده
- نمایش نظر کاربران و گواهی‌های اعتماد در سایت
- کاهش زمان بارگذاری صفحات و افزایش سرعت سایت
- طراحی نسخه مناسب موبایل برای صفحات فرود
خطاها و چالش‌های رایج در ردیابی conversion گوگل ادز و راه‌حل‌های عملی
گاهی در ردیابی conversion گوگل ادز مشکلاتی دیده می‌شود. این مشکلات باعث می‌شود داده‌ها ناقص یا اشتباه ذخیره شوند. در این بخش چند مشکل رایج و راه‌حل آنها توضیح داده شده است:
- نصب نادرست برچسب Conversion و خطا در ثبت اطلاعات
- انتخاب اشتباه نوع تبدیل و نمایش داده‌های نامرتبط
- به‌روزرسانی نکردن مدل Attribution و کاهش دقت داده‌ها
- تفاوت آمار گزارش‌ها بین گوگل ادز و Google Analytics
